Hi ha una cosa que veig molt sovint: empreses que inverteixen temps i diners en un bon logotip, una web atractiva, potser fins i tot un packaging ben cuidat… però que no tenen clar què volen ser com a marca. I això no és un retret. És normal. Quan comences un projecte, el primer que vols és «sortir al món», tenir una imatge que agradi, que funcioni. Però al cap d’un temps, sovint et trobes amb la sensació que tot costa massa. Que les accions de màrqueting no acaben de ressonar. Que estàs intentant comunicar però no saps ben bé què dir. Això, moltes vegades, passa perquè hi ha disseny… però no estratègia.